Atendimento

0

ENTREGA NACIONAL

entregamos em todo Brasil

COMPRE SEM JUROS

em até 6x no cartão

5% OFF NO PIX

por tempo limitado

CONSULTOR ONLINE

equipe especializada

ENTREGA GARANTIDA

compre com segurança

Erratas

Errata Nº 00001
29 de Outubro de 2024

 

Em conformidade com o disposto no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no Art. 35, a empresa ZIG MATERIAS ELÉTRICO LTDA (ZIG ONLINE), inscrita com CNPJ Nº 39.574.568/0001-51 (Matriz Caruaru), esclarece que, no dia 29 de Outubro de 2024, ocorreu um ERRO com relação à divulgação do preço de um produto, fazendo com que o mesmo fosse anunciado com valor divergente bem abaixo do praticado no mercado, devido a um erro sistêmico de precificação durante as atualizações na loja virtual.

A Pendente Borboleta Dourada 3 Cores, referência PD1124, constava no site Zig Online, com o valor de R$ 23,97 (vinte e três reais e noventa e sete centavos), quando na verdade, o correto na promoção PRÉ-BLACK ZIG é R$ 97,00, (noventa e sete reais).

A partir da identificação do erro sistêmico, as áreas responsáveis foram devidamente acionadas para a correção da falha ocorrida, bem como as soluções a serem tomadas pela empresa.

A ZIG reitera seu pedido de desculpas e esclarece que em nenhum momento houve má fé ou falta de planejamento.

Desta forma, enfatiza ainda a empresa, sua pronta disponibilidade em solucionar qualquer tipo de equívoco ou irregularidade que estiver ao seu alcance.

Manteremos nossos esforços e compromisso de correção e tomaremos providências para que o fato não volte a ocorrer. Sem mais para o momento, a empresa aproveita a oportunidade para ressaltar votos de elevada estima e consideração.